债务追讨是非常重要的一个过程,在债务追讨过程中有着很多内容是需要注意的,因此需要做好充足准备,以顺利讨回债务,那么到底专业催账技巧有哪些?跟随追债人网一起详细了解下吧。
催讨公司要账都用什么方法
一、兵马慎动,策略先行
讨债也要研究计划、步骤:一般要分准备、软磨、强攻、扫尾四个阶段。
1. 准备阶段:彼此表面友好,暗中抓紧摸底,多方取证,收集今后催讨、诉讼可能用得上的案件材料。在没有充分证据时,切不可胡乱行动!
2. 软磨阶段:以探清对方个性、品质、有无还款能力为目的。形式以面催、电话催促为主。
3. 强攻阶段:彼此公开对立或诉诸法律。此时不慎,易陷僵持局面。
4. 收尾阶段:是非已明,彼此计较得失。此时方法不当,账款索要更难;抵债处理不慎,易吃亏。
二、多说、少写,文武兼施
1. 讨债时要振振有词,咄咄逼人,这是理直、义正的表现,有较大威慑效果和瓦解作用。以不伤害对方自尊、体面为前提,多说几句、调子高些无妨!
2. 讨债文书或诉状却要落笔简洁,用词严谨,不可多写一个字。严格避免了为了显示文才,反而节外生枝。
三、抓住把柄,攻其薄弱环节
一般知法明理者会识时务而认账,但多数情况是对方似乎谁也不怕。仔细揣摸,欠债人总有一、二项要怕的事情。对方究竟怕什么,须根据不同形势不同性质对象的不同个性、环境进行分析,采取相应的对策。
四、预防变故,保本舍末,勿多苛求计较
要账过程中经常会遇到诸多变故,在一些特殊情况下,要学会保本舍末,以不要或少要“利息”、“违约金”为条件,劝导对方迅速归还本金,以保住“大头”。
五、以快制胜、防止意外
在要账过程中要谨记,讨债速度一定要快,对方答应先还一笔时,要时刻紧盯,到手的才是真家伙,谨防出现意外情况!
专业催账
怎么催账语言技巧
催账的时候一开始说话的时候最好不要太过强势,不要显得咄咄逼人,因为如果你害的对方没了面子,对方就可能让你的债一直欠着。
催款的常见沟通技巧有这么三点:1.注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量;2.面对乱发脾气的债务人,要克制怒气,保持“冷静”,先安抚好对方,再寻找破局的机会;3.对于少数“乱骂人”的债务人,冷静地告诉对方:既然这样,那就请你跟我们的律师谈吧。
如果是电话催款一定要找对人,假如电话打过去的时候,债务人并不在而是其秘书或其他人员接的,那简单告诉对方你的目的即可。在此过程中,要注意礼貌,别让这些人将你的话误传给债务人。
催账的时间很重要:选对时间是极为重要的,时间选对了,事半功倍;时间选错了,事倍功半。对生意人来说,绝佳的电话催款时间是在对方刚开始上班时,因为,这往往是人们心情最好的时刻,也是其最好说话的时刻。至于午餐、午休、晚间以及假期,则不宜进行电话催款。不过,电话催款的时间选择并没有什么统一的说法,关键还是针对具体债务人的时间习惯,来确定催款的时间。
专业催账
关于专业催账技巧就为大家介绍到这里,催账过程中要有耐心,使用合适的方法来追债,这样才可以顺利讨回债务,欢迎咨询追债人网了解更多讨债技巧。
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