当我们在银行的借款有逾期,银行会主动联系我们,但是在一定时间拖欠之后,我们就会收到第三方催收公司的电话。为什么银行要找第三方催收公司代催收?广东收债人为您解答。
为什么银行要找第三方催收公司
对于信用卡逾期的人,第一时间接到的催收电话,大部分是银行自己的客服人员打的。
他们这时候主要是想了解负债人逾期的原因,态度相对平和,只是简单强调如果不及时还款会对征信造成影响。
另外也会要求在什么时候,几点几分得去处理。
如果负债人确实没有能力处理了,银行陆续打了几次电话,发现没有用,还是没钱还,怎么办?
银行就会把案子交给第三方催收公司。
这时候我们就得思考一个问题,银行自己也有催收部门,为什么要把案子交给第三方,有什么区别吗?
很可惜,这个问题对于初次面对催收,或者一直就没有去思考如何更正确应对催收的人,他们几乎没有想过。
简单来说,银行把案子委托给第三方催收公司,表面看起来是因为人家比较专业。
但更深层次的原因是,银行不方便做下一步催收,有些话有些方式不合适。
第三方催收公司
哪一些是催收公司愿意做,银行却不能做的?
1、联系负债人预留的紧急联系人之外的人,比如家里的父母,朋友同事之类。在没有得到负债人许可的情况下,随便去联系这些人是违法的。
2、一天时间不能超过三次催收,也就说如果当天催收打电话超过三次就是违法,并且时间也有规定,早上9点到晚上8点,超过这个时间范围也不可以。
所以我们会看到,很多时候连续打过来的电话基本不超过三次。但你以为他们真的打过三次就不打了吗,肯定不是的,他们用的是网络电话,第四次打过来的时候就换号了。甚至每一次打过来都是不同的号码,每一次都会自动换号。
3、当催收公司向负债人多次催收未果时,他们就会升级催收手段,比如用各种带有威胁恐吓的暗示,给负债人施压。
最常见的就是:
“现在还可以还最低,再拖下去,就要一次性还清”。“超过三期不归还的,根据刑法198条,就会涉及刑事责任”。“银行准备报案了,已经在提交材料,今天是最后一次机会"。
还有就是向负债人的家里或者单位寄送律师函。
以上这三种情况,尤其是第三种,银行是不能随便做的。
有些负债人心理承受能力差,被催收一吓唬,搞不好就去寻短见了。
真出现这种事情谁负责,银行肯定是不会负责的。但他们会撇开关系,催收公司这时候就是真正的大用场。
所以,当出现负债人因为被恶意催收造成的极端事件,几乎就没有银行的事,最后倒霉被处理的就是催收公司。
第三方催收公司
我们明白了催收公司的本质,该如何正确应对
1、催收公司不代表银行,银行只是委托催收公司收回欠款,双方是合作关系。
2、银行只有一个目的,就是收回欠款,但他们不会去指示催收公司应该采取什么手段。
3、催收经常嘴上说的,“银行要求全款结清,准备报案了,发律师函了,要起诉了”。这些都只是催收手段,甚至银行自己都不知道要准备起诉你这回事。
4、假如银行真的准备向法院起诉,很大可能他们会通过官方对外的号码向你说明,或者有短信提醒。
概括来说,应对催收公司,你不需要像对银行客服那样去详细说明自己的情况。
如果确实还不了,简单两句话说完就挂。你解释再多,说明再多,也只是浪费时间。
现在您是否了解了为什么银行要找第三方催收公司代催收呢?第三方催收公司相比银行催收确实有力度很多,如果你也需要广东收债服务,可以先联系本公司咨询详细。