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债务答疑

把握上门催款的时机停止供货迫其还款的催款技

发布时间:2018-08-09

    上门催款并不是一件简单的事情,它不仅需要详细而完备的计划,在此过程中还要掌握必要的程序和技术,注意以下几个方面的问题,下面就和深圳讨债公司一起来看看。
 
    1.找准对象,不要瞎碰瞎撞。
 
    有些人工作非常努力,从不偷懒,但结果却收效甚微,为什么呢,答案只有一个:选错了方向,应该说催款对象的选择非常重要,特别是在销售人员上门催款的时候,找对人是能够成功回款的基础。
 
    很多时候,每个客户负责回款的人是不一样的,例如,有些客户是由采购人员决定回款,而有些客户却是直接由财广州要账公司务部门的出纳来决定,由此来看,销售人员上门催款前,必须弄清楚到底谁才是对发放回款具有决定权的人,假如你所找到的并不是负责回款的人,非但不能收回欠款,还要白白地破费一笔。
 
    所以,销售人员必须事先弄清楚到底是谁在负责回款,切莫糊里糊孫,瞎撞一气。
 
    2.投其所好,且莫只顾自我。
 
    销售人员上门催款必须要学会投其所好,如果你连客户的性格怎样,喜欢什么,对哪些事物感兴趣都不清楚,你又如何与他们进行友好的交流呢。
 
    许多催款人员与客户一广州收账公司见面便单)9直入,硬生生地向客户询问:“我们的货款这个月能不能回,能回多少呀,”这样生硬的催款方法又怎么可能达到预期目的呢,大多数客户在遇到这样“直白”的催款,都很难作出配合的反应,即便表面上很周到,关键时刻还是会大打折扣。
 
    正确的方法是:在上门催款之前,销售人员一定要了解客户属于什么样的性格,喜欢和爱好什么等,你只有掌握了客户的具体情况,才能对谈话的内容有所选择,你们也可以开心地交谈,从而获得成功回款的机会。
 
    为避免直接广州收数公司采用停货方式收款,销售人员可以在日常工作中采用以下控制性的心理策略,同样可以达到收款的目的。
 
    (1)有意让客户处于“饥渴”状态,把购货要求化整为零,多批次,少品种,少数量地给客户供货,例如,客户一次要20个品种各10件,就只给他送10个品种,每个品种只送5件,有意让客户处于一种“饥渴”状态,这种办法还能有效地避免在客户手中滞留大量的货款。
 
    (2)前款不结,后货不送,严格按照前款结清再送货的原则与客户合作,广州讨债公司避免积累大量的货款,使自己失去回款的主动性,在这种情况下,由于欠款金额不多,客户一般都会及时付款。
 
    (3)停止优势产品的供货,每个厂家都有一两种成熟的,畅销的优势品种,如果将这样的品种停止向客户供货,必然导致其下线客户转移购买方向,甚至永远流失,结果是使客户失去竞争力,利润下降,从而给其带来巨大的压力。
 
    (4)终止相关的销售政策,对付款不及时的客户,除了依照账期长短不同而制定相应的供货价格外,还可以终止促销礼品,样品的配送和取消年终返利和奖金。

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