很多广东收债的朋友总是抱怨老赖太多，自己的欠款无法收回，但这其实是我们在收款时没有掌握合适的技巧与话术。那么下面就由专业的催收业务网站教你一些催收话术和技巧，希望大家都能好好学习，早日拿回欠款。

　　一般情况下催收技巧有这些：

　　(一)催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢；

　　(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领；

　　(三)度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地；

　　(四)懂得合理施压；

　　(五)懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

催收话术和技巧

　　身份不同，催收方式不同

　　1、资金周转困难：部分是待发工资，或者临时资金欠缺需借钱周转等，每天可跟进两次，上午十点前跟进一次，下午四点前跟进一次，如客户承诺还款，则在还款节点前再次确认还款；如确认为短期还款困难客户，则需加大跟进力度，协同客户一起想办法还钱（如可以让朋友借款、家人代还等），可以分次还款，有多少先还多少；

　　2、私营业主：这类是收到货款才能还上，前期跟客户联系，让客户有多少先存多少，不要期待客户可以一次性存完，临近第二期还款日客户还未还上，可安排上门。（催收短信，催收传真） 。

　　3、离职人士：让其跟亲戚朋友借款，或是直接联系其家里人让家里人帮客户还款 。

　　4、失联客户，如果客户是本地人，则需要尽快安排上门催收，如果客户是外地人，则需要致电其身份证所属居委，让其转告客户亲属，或是从中要到客户家人电话进行催收 。

催收话术和技巧

　　催款的经典话术

　　1、期后，除了应还的月还金额外，还会收取一定的罚息，罚息是按剩余还款总额的 0.5%收取，按日计息;为了避免损失请及时还款。

　　2、我们公司作为服务平台，提供撮合出借人和借款人的服务;出借人在您需要资金的时候提供帮助，要按照合同约定 还款。罚息和滞纳金的主要目的约束准时还款，既然违约了就应该承担这部分费用。

　　3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒；但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为您逾期的理由。

　　4、如果出借人起诉，借款人一旦败诉，还需要承担诉讼费、律师费(需要在合同中对律师费的承担作出约定，并需要满足其他一些条件)等费用，这些额外的负担是借款人违约的成本。

　　5、一旦借款人违约，小贷公司向借款人追讨往往不可避免的会影响到借款人的家庭生活，轻则导致借款人生活质量下降，严重的情况下，会使借款人的整个家庭陷入混乱。

　　催收话术和技巧这些东西是长期的经验磨练出来的，如果各位广东收债人还是觉得欠款太难拿回，或者问题过于复杂，可以直接联系本司寻求帮助，相信会给你带来意想不到的惊喜。